Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk layanan AnekaUKM yang dioperasikan oleh AnekaUKM, termasuk website https://anekaukm.com, dashboard, dan aplikasi mobile AnekaUKM Kasir POS (Android). Dengan membuat akun, masuk, atau menggunakan layanan, Anda memahami pemrosesan data sebagaimana dijelaskan di halaman ini.

Kebijakan ini disusun dengan merujuk pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan persyaratan toko aplikasi (Google Play).

Jenis data yang dapat kami kumpulkan meliputi:

• Identitas akun: nama, email, nomor telepon, foto profil, kata sandi (disimpan terenkripsi/hash), serta identitas login Google jika Anda masuk dengan Google.
• Data bisnis: nama toko/UKM, alamat, profil, katalog produk, foto produk, data outlet, dan data staf.
• Data operasional: transaksi kasir, stok, pembelian, absensi, dan catatan bisnis lain yang Anda atau staf Anda masukkan ke Platform.
• Lokasi: koordinat GPS saat check-in/check-out absensi, jika izin lokasi diberikan di perangkat.
• Foto verifikasi: foto selfie dan foto tempat usaha jika Anda mengajukan verifikasi merchant POS.
• Data perangkat: jenis perangkat, versi aplikasi, token sesi, dan identitas perangkat yang diperlukan agar aplikasi kasir dapat login dan terhubung ke printer/perangkat toko.
• Data pembayaran: status langganan, invoice, nominal, dan metode pembayaran. Nomor kartu lengkap tidak disimpan di server kami; pembayaran diproses mitra payment gateway.
• Data penggunaan: log teknis, cookie, dan analitik agar layanan lebih andal dan mudah dipakai.

• Langsung dari Anda saat daftar, login, mengisi profil, bertransaksi, atau menghubungi support.
• Otomatis dari perangkat saat memakai website atau aplikasi (sesi, log, cookie, dan izin perangkat yang Anda berikan).
• Dari mitra yang Anda pilih, misalnya Google untuk login OAuth, atau payment gateway untuk konfirmasi pembayaran.

Data dipakai untuk:

• Membuat dan mengelola akun, toko, dan akses staf.
• Menjalankan fitur operasional: kasir POS, stok, absensi, billing, dan tools bisnis.
• Memproses langganan, top-up, dan dukungan pelanggan.
• Meningkatkan keamanan (mencegah penyalahgunaan, meninjau login mencurigakan, dan menjaga isolasi data antar toko).
• Memberi bantuan AI Copilot pada data bisnis Anda, dengan meminimalkan data pribadi yang tidak perlu di prompt dan log.
• Mengukur kinerja website/aplikasi (analitik) dan menampilkan komunikasi produk yang relevan.
• Memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan permintaan berwenang.

Kami memproses data pribadi berdasarkan:

• Persetujuan Anda, misalnya izin lokasi atau cookie personalisasi.
• Pelaksanaan kontrak layanan saat Anda memakai akun, kasir, atau langganan.
• Kewajiban hukum, termasuk retensi catatan transaksi bisnis.
• Kepentingan sah untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan perbaikan layanan, sepanjang tidak mengesampingkan hak Anda.

Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat dibagikan sebatas diperlukan kepada:

• Mitra pembayaran LinkQu untuk memproses tagihan.
• Google untuk login OAuth dan, pada website, Google Analytics.
• Meta untuk piksel iklan pada halaman website tertentu.
• Penyedia infrastruktur hosting, email, dan notifikasi yang membantu operasional Platform.
• Otoritas yang berwenang jika diwajibkan hukum.

Data toko Anda tidak dipakai untuk melatih model AI publik tanpa perjanjian terpisah.

• Website memakai cookie sesi untuk login, cookie first-party untuk personalisasi direktori UKM (bukan iklan lintas situs), serta analitik.
• Aplikasi mobile dapat meminta izin lokasi (absensi), kamera/galeri (foto produk atau verifikasi), dan notifikasi sesuai fitur yang Anda gunakan. Izin dapat dicabut lewat pengaturan perangkat.
• Menolak cookie non-esensial atau mencabut izin perangkat dapat membatasi sebagian fitur, misalnya check-in berbasis lokasi.

Data disimpan di sistem kami dengan kontrol akses, isolasi antar toko (tenant), dan enkripsi pada saluran komunikasi. Akses internal mengikuti prinsip least privilege. Tidak ada sistem yang 100% bebas risiko; kami berupaya melindungi data sesuai praktik yang wajar untuk layanan sejenis.

Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk tujuan di atas. Catatan transaksi bisnis dapat dipertahankan lebih lama untuk kepatuhan hukum dan akuntansi.

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat:

• Mengakses dan memperbarui data akun di dashboard atau aplikasi.
• Meminta salinan, koreksi, atau penjelasan pemrosesan data.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan yang berbasis izin.
• Meminta penghapusan akun. Petunjuk lengkap ada di halaman Hapus Akun. Setelah penghapusan, identitas pribadi dianonimkan atau dihapus; data transaksi bisnis toko dapat tetap disimpan untuk kepatuhan, tanpa dihubungkan kembali ke akun pribadi Anda.

Ajukan permintaan ke [email protected]. Kami akan memverifikasi kepemilikan akun sebelum memproses.

Layanan AnekaUKM ditujukan untuk pelaku usaha, bukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak. Jika Anda percaya data anak terunggah ke Platform, hubungi kami agar dapat kami tinjau dan hapus.

Server dan mitra kami dapat berada di Indonesia atau yurisdiksi lain. Jika data diproses di luar Indonesia, kami berupaya memastikan perlindungan yang memadai sesuai UU PDP dan perjanjian dengan mitra.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Versi terbaru selalu dipublikasikan di https://anekaukm.com/privacy beserta tanggal pembaruan. Perubahan material akan diinformasikan melalui Platform jika diperlukan.

Pengendali data: AnekaUKM. Pertanyaan terkait privasi atau permintaan hak subjek data dapat dikirim ke:

• Email privasi / hapus akun: [email protected]
• Email resmi: [email protected]
• Telepon: +62 823 2033 7777
• Alamat: Jalan Rawa Bengkok, Perum Pratama Residence Blok G no 1, Depok, Jawa Barat, Indonesia

Lihat juga Hapus Akun, Syarat & Ketentuan, dan Kebijakan Refund.